Projektmanager (m/w/d)

Bau Digital ist ein junges PropTech Unternehmen und revolutioniert das Erlebnis beim Wohnungskauf. Mit unserer SaaS-Lösung haben wir innerhalb kürzester Zeit in der gesamten DACH-Region eine hohe Nachfrage erzeugt. Die Plattform mit Online-Konfigurator verbindet Immobilienkunden, Bauträger, Bauunternehmen und Baustoffhändler und bietet erhebliche Vorteile für alle Stakeholder. 

Um unsere Kunden optimal bei der Einführung und Nutzung der Software zu begleiten, suchen wir ab sofort Unterstützung im Team Projektmanagement.

Wie wir arbeiten

Unsere Arbeitsweise ist eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
Wir nutzen agile Methoden, haben aber keine starren Sprints oder
zeitfressende Meetings. Wichtiger als ein starrer Prozess sind uns die agilen Werte, Produktivität und der Spaß an der Arbeit.

Wir suchen:

Motivierte Visionäre mit

  • kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium,
  • Erfahrung im Bereich Customer Success Management,
  • Kenntnisse über die Prozesse in der Bau- und Immobilienwirtschaft sind wünschenswert, aber nicht Voraussetzung,
  • hohes Maß an Eigeninitiative, Durchsetzungsstärke und Verantwortungsbewusstsein,
  • ausgeprägte analytische Fähigkeiten, sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise,
  • Professionelles Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden,
  • zeitweilige Reisebereitschaft,
  • sehr gutes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift in Deutsch.

 

Deine Aufgaben:

Unser Customer Success Team soll in den nächsten Monaten in allen Bereichen (Implementation, Service, Customer Success Management) weiter wachsen. Hierfür suchen wir ab sofort einen Customer Success Manager (m/w/d). Deine Hauptaufgabe besteht darin, Projekte zu leiten und zu koordinieren. Dabei hast du die volle Verantwortung für die Projekte. Zu den konkreten Aufgaben gehören:

  • Du verantwortest dein eigenes Portfolio an Bestandskunden,
  • Du analysierst das Nutzungsverhalten unserer Kunden, schlägst konkrete Maßnahmen für den erfolgreichen Einsatz unserer Software vor, und positionierst dich als vertrauensvollen Berater
  • Du delegierst Aufgaben an Arbeitsgruppen und steuerst, sowie koordinierst damit die Umsetzung einzelner Etappenziele
  • Du optimierst den gesamten Kundenlebenszyklus, stimmst dich für Kundenaktionen eng mit den Kollegen aus dem Sales- und IT- Team ab und berätst unsere Kunden zu allen Fragen.
  • Du planst und steuerst die Software-Implementierung von neuen Projekten
  • Du führst Beratungen, Schulungen und Kundenbetreuung auf allen Hierarchieebenen durch, sowohl Online als auch vor Ort
  • Mit deiner Arbeit trägst du zu einer kontinuierlichen Weiterentwicklung der eingesetzten Beratungs- und Schulungsansätze bei

 

Deine Vorteile:

  • Attraktive und leistungsorientierte Verdienstmöglichkeiten,
  • gestalterische Möglichkeiten mit hoher Eigenverantwortung,
  • Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und enge Einbindung in relevante Entscheidungen,
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Gelegenheit aus dem Home-Office zu arbeiten
  • Die Möglichkeit, ein wachsendes Unternehmen sowohl strukturell als auch kulturell mitzugestalten
  • Eine junge und offene Unternehmenskultur mit Raum für neue Ideen und Impulse

Interesse geweckt?

Du hast die Erfahrungen und Fähigkeiten, die wir brauchen?
Perfekt! Sende uns einfach Deine Bewerbung an diese Mailadresse.

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